63 12 90 94 – Hvem er det?

Du sidder måske på en hyggelig kafenío i Thessaloniki, nyder din frappé og scroller efter de seneste Super League-resultater på græskfodbold.dk, da mobilen pludselig vibrerer. På displayet står +45 63 12 90 94. Hjemmefra kender du det ikke - og nu, midt i din græske fodboldferie, vil du helst ikke brænde dyre roaming-minutter af på et ukendt opkald.

Er det en venlig græsk taxachauffør, der skyder genvej gennem Odense, eller er det endnu et telemarketingbureau forklædt som velgørenhed? Ringer Diabetesforeningen? Eller er der noget mere lyssky på spil?

I denne Guide til Grækenland dykker vi ned i mysteriet om 63 12 90 94. Vi ser på hvem der formentlig står bag, hvad de vil, og - vigtigst af alt - hvordan du bedst beskytter dig selv, mens du jagter de næste fodboldoplevelser i Hellas.

Sæt dig godt til rette, lad telefonen blive på lydløs et øjeblik, og følg med når vi går alle vinklerne igennem - fra insisterende opkald til dine rettigheder som forbruger.

63 12 90 94 – Hvem ringer?

Flere læsere har kontaktet os om 63 12 90 94 og lignende numre. Det gennemgående budskab er, at de sandsynligvis stammer fra Diabetesforeningen - eller nærmere bestemt et telemarketing-bureau, som indsamler midler og hverver medlemmer på foreningens vegne. Der er dog ingen officiel bekræftelse fra organisationen selv, og derfor bør man altid forholde sig kritisk og dobbelttjekke kilden.

Hvad siger brugerne?

• Opkaldene beskrives som uopfordrede salgs- og fundraiserkald.
• Mange oplever gentagne forsøg - ofte skifter callcentret nummer, hvis man blokerer det første.
• Nogle fortæller, at der lægges på, når man svarer, hvorefter de ringer igen senere.
• Flere har modtaget opkald, selv efter de har afmeldt sig nyhedsbreve eller givet et nej tak i telefonen.

Skepsis er sund fornuft

Selv om Diabetesforeningen er en velrenommeret organisation, er det afgørende, at du altid verificerer afsenderen via deres officielle kanaler, før du deler personlige oplysninger eller foretager donationer:

1. Find foreningens officielle hovednummer på deres hjemmeside og ring tilbage.
2. Spørg efter medlemsservice og bekræft, om de har kontaktet dig.
3. Anmod om, at alt materiale og betalingsoplysninger fremsendes via e-mail eller brev, så du kan gennemgå det i ro og mag.

Husk: Oplysningerne ovenfor er baseret på brugerberetninger. Vær derfor kritisk, når du besvarer ukendte opkald - også selv om nummeret ligner et legitimt dansk fastnetnummer.

Formål og adfærd: Hvad vil de, og hvordan foregår opkaldene?

En række brugere på danske nummeroplysnings-fora angiver, at 63 12 90 94 (og tilhørende numre) formentlig benyttes af Diabetesforeningen eller et tilknyttet telemarketing-bureau. Opkaldene præsenteres typisk som fundraising-aktiviteter, hvor man enten bliver bedt om at støtte økonomisk, opgradere et eksisterende medlemskab eller deltage i et kort spørgeskema med henblik på senere donation.

Typiske formål

• Indsamling af bidrag: Opkalderen forsøger at få dig til at give et engangsbeløb eller tilmelde faste månedlige donationer.
• Medlemsrekruttering: Nogle oplyser, at de er blevet tilbudt intro-medlemskab, velkomstpakke eller lignende incitativer.
• Spørgeskemaer: Samtalen starter ofte som “et par hurtige spørgsmål om dit kendskab til diabetes”, hvorefter der følges op med en betalingsanmodning.

Mønster i adfærden

1. Uopfordrede opkald - selv personer uden tidligere relation til Diabetesforeningen oplever at blive ringet op, hvilket giver indtryk af en bredt indsamlet kontaktliste.
2. Gentagne forsøg - flere rapporterer daglige eller ugentlige opkald, ofte på ubekvemme tidspunkter (tidlig aften/weekend).
3. Hurtigt afbrudte forbindelser - en del oplever, at røret lægges på få sekunder efter, at man har svaret; herefter følger et nyt opkald fra et næsten identisk nummer.
4. Nummer­rotation - efter blokering af 63 12 90 94 ringes der typisk fra andre 63- eller 78-prefikser. Det vanskeliggør en simpel blokering.
5. Vedvarende kontakt trods framelding - adskillige brugere fortæller, at de én gang for alle har afmeldt nyhedsbreve eller donorkorrespondance, men alligevel fortsætter opringningerne.

Selvom intentionen kan være legitim indsamlingsvirksomhed, er metoderne ifølge flertallets beskrivelser så påtrængende, at opkaldene af mange kategoriseres som spam. Har du den mindste tvivl om ægtheden, bør du aldrig afgive betalings- eller CPR-oplysninger i selve samtalen, men i stedet ringe til Diabetesforeningens officielle hovednummer og verificere, at henvendelsen er reel.

Hvad gør du her og nu?

Når telefonen ringer fra 63 12 90 94 (eller et beslægtet nummer), handler det om at reagere hurtigt og sikkert - præcis som du ville gøre midt i en hektisk kamp på Karaiskakis. Brug tjeklisten her, så du undgår både unødige gebyrer og potentielle brud på din datasikkerhed:

1. Del aldrig følsomme oplysninger.
   Ingen legitim organisation beder om betalingskort, NemID/MitID eller CPR i et koldkald. Bliver du presset, så afbryd opkaldet omgående.
2. Bed om at blive slettet - og få det på skrift.
   Sig roligt: “Jeg ønsker ikke at blive kontaktet. Slet venligst mine oplysninger og bekræft det på mail.”
   Notér navn på personen, dato og klokkeslæt. Det hjælper, hvis du senere vil klage til Forbrugerombudsmanden eller Datatilsynet.
3. Blokér nummeret straks.
   

   iOS	Android
   Telefon → Seneste → ⓘ → Bloker kontakt	Telefon → Seneste → ⋮ → Blokér / Rapporter spam

   Kommer opkaldene fra nye varianter (f.eks. 63 12 90 xx), så læg dem ind løbende - eller brug en tredjeparts-app som Hiya eller Truecaller til automatisk filtrering.
4. Lad ukendte numre gå til voicemail.
   Er du på ferie i Grækenland, kan et enkelt svar koste dyre roaming-minutter. Lad telefonen tage imod beskeden; seriøse afsendere lægger som regel en venlig voicemail eller sender en mail.
5. Gem dokumentation.
   Skærmbilleder af mistænkelige SMS’er, opkaldslog og eventuelle mails er guld værd, hvis du senere skal dokumentere gentagne eller ulovlige henvendelser.

Er skaden sket, og du har udleveret information? Kontakt straks din bank, luk kortet, og opret eventuelt en politianmeldelse. Og husk: ligesom på banen gælder det om at være på forkant - så sparker du irriterende spam langt ud af stadion.

Klag, rettigheder og forebyggelse

Bliver du generet af de vedvarende opkald fra 63 12 90 94 eller et af de mange “søster­numre”, behøver du ikke blot lægge røret på og sukke dybt. Du har rettigheder - og der findes konkrete klagemuligheder, der kan lægge pres på både reelle velgørende organisationer og deciderede svindlere.

1. Brug dine gdpr-rettigheder

1. Indsigt: Skriv til den pågældende organisation (fx Diabetesforeningen) og bed om en kopi af de persondata, de opbevarer om dig, samt hvorfra de har dem.
2. Sletning (retten til at blive glemt): Kræv, at dine data fjernes, hvis du ikke har et aktivt medlemskab eller andet gyldigt retsgrundlag. Få altid skriftlig bekræftelse, gerne på e-mail.
3. Indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling til markedsføringsformål. Herefter må der ikke længere ringes til dig - heller ikke fra “nye” numre.

2. Sig “nej tak” på forhånd

Tilmeld dit nummer Robinsonlisten (selvbetjening via Borger.dk). Seriøse aktører er forpligtet til at tjekke listen og må ikke ringe uden forudgående samtykke.

3. Hvor klager man - Og over hvad?

4. Verificér altid kilden

• Find organisationens officielle hovednummer på deres hjemmeside og ring selv op. Spørg om opkaldet er ægte.
• Bed om at blive ringet op igen fra hovednummeret, hvis samtalen fortsættes.
• Undgå at dele betalings- eller CPR-oplysninger i det indledende opkald - et legitimt indsamlingsbureau accepterer dette.

Ved at kombinere dine juridiske rettigheder med praktiske tiltag som Robinsonlisten og myndighedsklager kan du både dæmme op for dagens generende opkald og hjælpe med at stoppe urent trav for andre.